Foire Aux Questions

Comment procéder pour ajouter un nouveau-né à mon contrat complémentaire santé ?

Comment dois-je faire pour être remboursé ?

Dois-je remplir un questionnaire médical pour adhérer ?

Pourquoi souscrire une complémentaire santé ?

Que faire en cas de changement de coordonnées ou de situation ?

Comment connaître l’état de mes remboursements ?

J’ai perdu mon mot de passe pour accéder à l’espace adhérent.

Que se passe-t-il si je n’ai pas de médecin traitant ?

Qu'est-ce que l'entente préalable ?

Quelle est la différence entre un praticien conventionné et un praticien «non-conventionné» ?

Que signifie « contrat responsable » ?

Que signifie « Tarif de Convention » ?

Y a-t-il un délai d'attente ou de stage avant de commencer à être remboursé de l'ensemble de mes prestations ?

J'ai droit à une aide à la complémentaire santé (chèque santé), comment procéder ?